Tenha em mãos o código de acompanhamento do seu pedido
Caso você tenha escolhido a forma de entrega:
Jad Log, use esse link -> https://www.jadlog.com.br/siteInstitucional/tracking.jad
Correios, use esse link -> https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Precisa de ajuda entre em contato conosco pela página de contato.